前言
近日,抖音集团副总裁李亮撰文指出,各大平台都在使用算法,但算法的科普做得不好,透明度不够,同时对谣言和网暴的识别和打击力度不够,这是平台公司需要加强的地方。
算法的本质
经济观察报报道称,算法只是一系列解决问题的计算方式,背后反映的是平台的目标。算法工程师按照平台的指令敲入一行行代码,组成看不见、摸不着,却又影响每个人的算法。

算法团队的精英特质
少而精是算法团队的最大特点。一个算法团队的标配是算法大牛,他们毕业于国内外顶级名校,拥有多篇顶会本文,在业界和学界声望显著,并带领着几位履历同样耀眼的资深算法工程师。

算法工程师是大厂中更容易出成绩的群体,因为他们严重依赖数据和算力资源。
算法的原则和灰色地带
多位算法工程师表示,在公司内部,算法并不是没有价值观,也有一些原则。比如违法乱纪的内容肯定不能推荐,用户询问如何杀人、如何制作炸弹等话题,必然不会得到答案,这是由合规、安全和算法团队配合进行处理的。
但在一些灰色地带,比如猎奇电影、恐怖电影(如《电锯惊魂》),对一部分用户也有价值,一些平台认为不应该干涉太多。像这类灰色地带的事情,人类都无法做出评判,那算法就更不可能做到。
平台内容治理的难点
李亮表示,平台内容治理的难点是如何识别谣言和谎言。
例如,有些营销号为了传播谣言,会先用小号发出虚假信息,然后营销号截图作为素材(为逃避法律责任,小号随后将虚假信息删除),大量引用并传播。这种传播虚假谣言的套路,往往对企业造成巨大影响,应该是各大平台重点打击的方向。
还有一种更难识别的情况,李亮表示,有些营销号为了做生意,扩大影响力,会很会包装,本质上也是编造谎言,欺骗客户和公众。通常情况下,这类营销号诚信度不高,破坏力不强,谣言的传播不广。但如果媒体不做识别,连简单的情况核实都不做,将百准这样营销号吹牛造谣的自我介绍直接引用,当成真事,以新闻报道的形式发布出去,平台就很难做识别了。
算法乱象的根源
多位算法工程师认为,在公司内部,算法并非没有价值观,也有一些原则,比如说违法乱纪的内容肯定不能推荐。但用户量越大、数据越多、平台机制向利益倾斜,便带来了算法乱象。
多位算法工程师表示,真正的黑箱不在算法原理之中,而在数据与平台机制设置之中。
结语
算法是互联网时代的重要技术,但随着平台规模和影响力的不断扩大,算法的透明度、治理和伦理问题也日益凸显。各大平台需要加强算法的科普和透明度,同时加大对谣言和网暴的识别和打击力度。算法工程师也需要重视自己的社会责任,在设计和部署算法时,充分考虑算法的价值观和对社会的影响。