商家面临的营销成本高企,利润降低,已成为电商行业普遍存在的问题。商家收益公式为:
商户收益=实际GMV-成本=(流量转化率客单价购买频率)-(生产成本+营销成本+物流成本)
对于中腰部商家来说,流量争夺愈发激烈,开店、打广告、做促销的黄金时代已过。电商平台流量趋于枯竭,商家营销投入回报率下降严重。
流量获取成本高昂,平台付费标准细化,大促期间流量价格更是水涨船高。一家美妆品牌方向商业数据派表示,其投流预算已砍半,如果ROI未见改善,将考虑只专注于表现更好的平台。
"双十一流量掉到两位数,我都已经习惯了。流量成本高企,即使投放了流量,也很难获取订单。" - 山哥(化名),中小商家
电商行业的平均流量成本约为10%-40%,但近年出现极端数据,如白牌商家的投流成本高达100%。在过去两年,推广费用增长了147.71%。
流量成本上升对中小商家冲击更大,利润微薄,投钱争夺曝光度未必能带来收益。而对于大品牌,流量成本占比虽可接受,但也不容小觑。
"自2021年以来,平台的退货率从30%-40%上升至70%-80%,而流量成本也翻了10倍。" - 罗拉密码创始人
电商流量生态成熟,流量结构固化。平台缺乏增量机会,只能深耕存量或成为流量搬运工。但流量成本负担已成为商家,尤其是中小商家,不可忽视的难题。
流量重税起于平台,也是趋势使然。移动互联网时代,流量是亟待开发的金矿。电商行业随着流量爆发和支付、物流基建完善,开始集体狂飙。
平台搭建了流量商业化途径,让流量和商家匹配。随着平台发展,营销资源不断加码,从开屏页、Banner广告位到新品节、品类日。
为了避免中小商家在流量争夺战中出局,有必要推动流量平权,采取以下措施:
电商流量成本的持续上升给中小商家带来了巨大挑战。推动流量平权刻不容缓,通过优化流量分配机制、降低竞价门槛等措施,为中小商家创造更公平的竞争环境,帮助他们长久生存和发展。
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