随着电商市场进入存量竞争,平台的天平发生了根本性的倾斜。为了讨好用户,平台推出了运费险、仅退款、低价体系等一系列新政策。表面上看,这些变化对消费者有利,但从本质上来说,这些政策却损害了商家的利益,进而导致商品质量下降,伤害了消费者的权益。
平台推出的低价政策,导致商家只能昧着良心赚钱,采取虚假宣传、偷工减料等手段来维持利润。消费者买到的商品,要么是偷工减料的卫生巾,要么是没有粉的粉条,甚至是羽绒服里没有一根羽绒。
低价导向不仅导致商品质量下降,还损害了消费者的权益。例如,增塑剂超标200倍的体育用品,可能对青少年生殖系统造成异变。而一些带有运费险的商品,消费者下单后发现无法使用,疑似遭到平台或商家限制。
电商平台疯狂压缩人力,导致供应端一片鬼哭狼嚎。有良心的商家无法与白牌低价竞争,只能被迫关店或陷入经营困境。而一些无良商家则开始各种无下限的卷投入,从贴牌卷到白牌,从白牌卷到以次充好,甚至假冒伪劣。
电商平台疯狂压榨商家,消费者买到劣质商品,导致有钱赚有钱花的内循环链路断裂,陷入无限的恶性循环。这种恶性循环不仅切断了消费者的赚钱机会,还损害了他们的权益。
今年双十一,电商平台的恶性竞争达到顶峰,供需两端加上中间商三股力量矛盾爆发。大量商家开始反水,关闭运费险,这引发了数千条投诉。平台和商家互相推卸责任,消费者权益受到损害。
电商市场的恶性竞争,不仅损害了商家的利益,也伤害了消费者的权益。这种恶性循环必须尽快打破,才能创造一个健康、公平的电商市场环境。平台、商家和消费者 должны携手合作,从根本上解决问题,保障各方的利益。
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