中国历史悠久,有着5000多年的文明史。诚信问题始终困扰着这个古老的国度。近年来,随着互联网和电子商务的兴起,算法开始进入人们的生活,它并没有起到促进诚信的作用,反而成为欺诈的帮凶。
某知名电商平台上,一名消费者购买橘子时遇到了令人匪夷所思的经历。他先后下单三次,价格却接连上涨:第一单为68.6元,第二单为78.6元,第三单竟涨到了88.6元。而且,下单时间间隔不到5分钟。消费者质疑商家为何涨价,客服却答不出个所以然。显然,这是平台利用算法进行欺诈,因为它知道消费者对该商品有强烈需求,因此在短时间内连续涨价。
一名电商卖家在夏天花费巨资进购了一批羽绒服,却发现线上销量惨淡。为了提高销量,他不得不投入大量的广告费。即使投了广告,效果依然不尽如人意。原因就在于平台的推荐算法。当用户浏览商品时,算法会不断推送更低价的产品,导致消费者倾向于选择价格更低的商品。为了应对这种情况,一些商家不惜降低产品质量,以更低的价格获得竞争优势。原本价值300元的羽绒服,最终变成了9.9元一件,含绒量也从300g降至20g。
近年来,外卖、酒店、饭店等行业都在苦不堪言。原因在于外卖平台、酒店预订平台等独角兽企业的肆意加价。它们没有竞争对手,因此可以随意抬高价格,成本最终由商家和消费者承担。这些平台的行为不仅损害了消费者的利益,也造成了线下一片红海,导致大量人员失业。
针对电商平台的乱象,国家四大部委联合出手,对平台进行整治。这是维护诚信市场环境的重要举措。我们希望通过政府的监管,让算法成为促进诚信的工具,而不是欺诈的帮凶。
诚信是社会发展的基石。在互联网时代,算法不应该成为欺诈的工具,而应该成为维护诚信的盾牌。我们呼吁相关部门加强监管,严厉打击网络欺诈行为,营造一个公平公正的市场环境,保障消费者的合法权益。
作者:卢松松
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