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Blueglass酸奶被质疑夸大助眠效果!客服回应引争议


文章编号:1237 / 更新时间:2024-11-29 19:28:14 / 浏览:
顾客

近日,网红酸奶品牌Blueglass在宣传新品晚安酸奶时暗示有助眠功效,吸引了众多消费者体验。有网友发帖吐槽喝了半杯胃就开始不舒服,并没有安睡效果。

11月29日,Blueglass总部客服告诉南都记者,助眠效果是因人而异的,产品里面添加的成分确实有助眠功效。

Blueglass晚安酸奶

11月25日,Blueglass推出新品晚安酸奶,品牌官方账号在介绍产品时打上失眠失眠焦虑的标签,并写道晚安指月光编织的轻梦,身心舒畅的美好祝愿,产品内含酸枣仁、GABA氨基丁酸、酪蛋白水解肽、茶叶茶氨酸、百合、茯苓,特别添加了鲜炖桃胶、燕窝、银耳。

效果

Blueglass还称,建议睡前一小时饮用,婴幼儿、孕妇和哺乳期妇女不宜食用。

网友质疑夸大宣传

南都记者注意到,社交平台上出现了不少关于晚安酸奶确有助眠效果的网帖,与此同时,也有网友发文质疑Blueglass夸大宣传,称只睡了四个小时就醒了,肠胃弱者慎入,喝了不到半杯,胃就开始不舒服,花了钱没享受到所谓的一晚安睡效果,还影响了第二天的状态。

客服称成分有助眠功效

29日,南都记者致电Blueglass总部客服热线,客服人员表示,“我亲身试验过发现是有助眠效果的,深度睡眠会长一些。助眠效果是因人而异的,每个人体质不一样。另外如果顾客肠胃比较脆弱,建议不要轻易尝试了。”

对于网友对品牌方夸大宣传的质疑,该客服称,“这个不会的,我们配料表里面添加的成分确实有助眠功效”。

门店回应

同日,Blueglass线下门店工作人员告诉南都记者,“晚安酸奶”中添加了酸枣仁等成分,可以帮助提高睡眠质量。门店也接收到了不同顾客的反馈,确实有的顾客说喝完之后正常入睡,没有感觉到明显的助眠效果,这个都是因人而异的。

Blueglass此前被罚

南都此前报道,Blueglass曾因发布暗示男性性功能的擦边广告被罚40万。


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