文章编号：4622 / 更新时间：2024-12-07 23:58:47 / 浏览：次

事件经过

近日，一女子在家中睡觉时，在充电状态的手机苹果iPhOne 14 Pro Max突然发生了自燃。家里的墙被火烧得黢黑，手机周围的被子起火后，将女子的手腕和手二度烧伤。

苹果客服回应

对于这一事件，苹果客服表示，产品都是符合国家3C认证的，可以放心购买。对于手机的自燃，该女子表示，爆炸起火的iPhone 14 Pro Max于2022年购买，消防报告显示是手机爆炸引起的着火。目前已过质保期，因手被烧伤和出租屋被烧，因此女子希望确定爆炸原因和责任主题是谁。

网友评论

对于这一事件，部分网友认为事故原因系有可能换了电池，也有网友认为还是不应该在睡觉时充电，太危险了。还有网友怀疑本身这这台机子可能就有缺陷：“我iPnone用过一次非原装充电头和充电线，用了一段时间充电头烧了！”

疑点

对于这一事件，目前存在以下疑点：

• 手机是否使用原装充电器和充电线
• 手机是否曾经维修或更换过电池
• 手机在充电过程中是否有其他设备连接
• 手机是否放在了易燃物品旁边

调查

目前，当地消防部门已经介入调查，并对起火现场进行了勘察。具体调查结果还有待进一步公布。

后续进展

该女子表示，她已经对苹果公司提起了诉讼，要求赔偿损失并追究责任。苹果公司尚未对此事发表进一步评论。

注意事项

针对这一事件，请大家注意以下事项：

• 使用原装充电器和充电线
• 避免在睡觉时充电
• 不要在手机充电时连接其他设备
• 不要将手机放在易燃物品旁边

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