网易上热搜的套路总是带上友商

文章编号：4361 / 更新时间：2024-12-06 22:48:11 / 浏览：次

记者丨宁晓敏实习生丨汗青出品丨鳌头财经

网易云音乐近一年内故障不断，已三次登上微博热搜。12月2日，有用户反映网易云音乐加载失败，随后网易云音乐发布致歉声明，称因开发页面配置错误导致安卓端少量版本的用户首页报错，故障时间约20分钟，目前已修复。

网易云音乐还为受影响用户赠送7天网易云音乐黑胶VIP。今年8月19日，网易云音乐也曾因基础设施故障导致各端无法正常使用，并赠送7天会员作为补偿。今年3月份，网易云音乐还因网络异常出现登录状态失效的故障。

作为行业内第二大在线音乐平台，网易云多次出现App故障，消耗着用户的信任和耐心。业内人士认为，网易云音乐应加强技术能力，提升产品稳定性，而不是向行业第一开炮。

11月25日，网易云音乐在多个渠道公开喊话QQ音乐，要求其停止剽窃式创新，相关事件登上微博热搜。争议焦点是DIY功能。网易云音乐于10月25日上线播放器DIY功能，11月19日推出以此功能为主题的黑胶风格创意大赛。

11月23日，QQ音乐推出播放器自定义功能，被网易云音乐视为剽窃式创新。与QQ音乐同属腾讯音乐娱乐集团的酷狗音乐表示，其早已上线百变播放器，允许用户定制专属播放器，疑似喊话嘲讽网易云音乐。

根据事件相关评论，争议双方各有支持者，但用户最关心的问题仍然是版权。业内人士指出，网易云音乐版权购买力不如腾讯音乐集团，在最该囤积版权的时期选择以音乐社区为竞争切入点，导致其在后续竞争中落于下位，只能通过功能、玩法的创新吸引用户。

公开喊话、抄袭指控几乎成了网易的常规操作。今年5月份，网易旗下的游戏《永劫无间》指责腾讯《王者荣耀：星之破晓》抄袭。3月份，网易《蛋仔派对》官方签约地图作者起诉腾讯《元梦之星》抄袭地图，最终法院判决《三国志·战略版》构成著作权侵权，判令赔偿5000万。

业内人士认为，网易的产品能力并不一定硬，其更多出于竞争的考量。无论是网易云音乐还是网易游戏，都是与友商在多个领域的竞争中处于劣势的一方，通过指责抄袭来吸引关注度，转移舆论焦点。

网易云音乐故障频发，抄袭指控频仍，本质上是其在市场竞争中处于劣势的表现。面对用户信任的消耗，网易云音乐需要加强技术能力，提升产品稳定性，同时加大版权购买力度，才能重获用户青睐。

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