文章编号：2066 / 更新时间：2024-12-01 12:53:48 / 浏览：次

导语：随着电商流量红利的逐渐消失，流量成本的不断上升，越来越多的中小商家面临着生存困境。

一、中小商家的流量困境

对于中小商家来说，流量是生存之本。近年来，随着各家电商平台拉高货币化率、商家供给过多等因素，线上流量已接近枯竭，商家营销投入ROI下降严重，成本却一直高涨。

一位美妆品牌方向商业数据派表示，营销成本越来越高，而回报反而越来越低。近两年，不少品牌方都跟商业数据派表达过相似的观点：高昂的营销成本，已经成了商家的不能承受之重。

这直接导致商家的利润在降低。在电商圈有一个广为流传的商户收益公式：商户收益=实际GMV-成本=（流量转化率客单价购买频率）-（生产成本+营销成本+物流成本）。

很多商家想要获取收益，生产和物流往往都是硬成本，压缩空间不大，所以需要用尽可能小的营销成本产生尽可能多的销售额。但目前电商行业运营的一个难点是，随着各家平台拉高货币化率、商家供给也过多等因素，线上流量已接近枯竭，商家营销投入ROI下降严重，成本却一直高涨。

这一问题对中腰部商家的影响尤为严重，开个店铺，打打广告，做几次促销就能拿到大量成交额的时代一去不复返。该怎么推动流量平权，避免众多中小商家在流量争夺战里活不过三集？

二、流量税背后的平台逻辑

电商平台的流量税，其实是平台基于商业利益最大化的一个必然选择。

移动互联网时代开始，流量在当年还是个亟待开发的金矿，电商行业也随着流量的爆发与支付、物流的基建完善，开始集体狂飙。这期间，电商平台吸纳的品牌商家、中小商家越来越多，活跃用户数更是逐年递增，而平台在供需之间搭建起了流量商业化途径，让流量和商家有了更加实际的匹配方法；并且随着平台发展，这类营销资源开始不断加码，从开屏页、Banner广告位、搜索栏，再到新品节、品类日等各种营销活动，商家获取流量的渠道和方式越来越多。

随着电商流量生态的成熟，流量结构的固化已经成为惯性，平台由于缺乏增量机会而不得不深耕存量或者当流量的搬运工，但流量成本的负担已经成为商家，尤其是中小商家，不能忽视的一道难关。

三、中小商家的出路

面对高企的流量成本，中小商家需要寻找新的出路：

• 精细化运营：通过精细化的运营手段，提高流量的利用效率，比如提升转化率、复购率等。
• 分销获客：利用社交电商、分销渠道等方式，拓宽获客渠道，降低获客成本。
• 打造品牌：通过打造品牌差异化优势，吸引忠实顾客，降低对流量的依赖。

• 私域流量运营：建立自己的私域流量池，通过微信公众号、小程序等方式与顾客建立长期联系，降低流量成本。
• 抱团取暖：中小商家可以联合起来，共同抱团，通过联合采购、资源共享、共同营销等方式，降低成本。

四、平台的责任

在中小商家面临流量困境的情况下，电商平台也应承担起相应的责任：

• 流量扶持：平台应加大对中小商家的流量扶持力度，比如提供流量补贴、流量倾斜等。
• 费用优化：平台应优化费用结构，降低中小商家的流量成本。
• 改善生态：平台应改善电商生态，打击虚假交易、刷单等不正当竞争行为，维护公平竞争环境。
• 开放创新：平台应开放更多创新能力，为中小商家提供更多低成本获客渠道。

结语

电商流量税是中小商家面临的巨大挑战，需要商家、平台共同应对。中小商家需要积极寻找新的出路，提高流量利用效率，降低获客成本。平台应承担起自己的责任，加大对中小商家的流量扶持力度，优化费用结构，改善生态，开放创新能力。只有这样，才能共同推动电商行业的健康发展。

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