来源 | Tech星球
作者 | 林京 张宁洢 朱莉
最近,囤酒店成为一种新潮流。随着天气转冷,海南、泰国等地成为国内外热门度假之选,在OTA(在线旅游)平台上订酒店,一次性消费动辄达到数万元。这比双11剁手还疯狂,消费者小李告诉Tech星球,之所以囤大量酒店,是因为OTA平台今年双11推出的半折、买二送一折扣力度很大,更重要的是,先囤后付机制不占用现金流。
今年双11,除了早就可以用花呗囤酒店的飞猪,携程新推出的先囤后付在业内引起广泛讨论。两个平台的模式几乎一致,消费者可以在授信额度内先囤酒店预售套餐,不预约随时退,预约酒店核销后的还款日约一个月后再还款即可。
后疫情时代,随着报复性旅游热潮,OTA平台赚得盆满钵满。从携程和同程旅行的最新财报来看,2024年第三季度,携程实现营业收入159亿元,同比增长16%;同程旅行营业收入为49.9亿元,同比增长51.3%。两大平台在今年前三季度净利润均超2023年全年。
其中,今年前三季度,携程净利润同比增长72.95%至149亿元,2023年全年的净利润为99.18亿元;同程旅行净利润同比增长30.告诉Tech星球,以前在直播间囤酒店,虽然也可以提前退订,但是下单时候占用现金流,所以还是会谨慎根据出游计划下单,但现在0成本囤酒店之下,很多时候下单都是无目的,反正到期自动退,看到折扣力度大或者热门旅游地,就先占一个坑位。
与先囤后付类似的模式,今年早已在电商、本地生活平台中运用。譬如,淘宝今年双11推出先用后付支付功能,用户开通后,将0元直接下单,等到商品收货后再付款。平台们共同的目的,无外乎最大程度潜力挖掘消费者潜力,但往往实际核销率会受到一定影响。
有用户向Tech星球展示的账单显示,她在某旅游平台下单的53笔酒店订单里,已经退订的订单达到41笔,大部分囤着安心,但最终真正去的没几个。
先囤后付,让OTA平台进入新一轮竞争。此前,无论重视双11大促节点,还是花呗囤酒店优势,都是飞猪一大特色优势,携程今年双11前夕的强势入局,也让双方的竞争变得更加激烈。
值得注意的是,先囤后付模式也存在一定风险。对于消费者而言,囤酒店需要根据自身实际情况理性消费,避免冲动下单,造成不必要的浪费。对于平台而言,先囤后付会带来坏账风险,需要做好风控措施,避免平台资金链断裂。
总体来看,先囤后付模式为消费者带来了更多的灵活性,降低了旅行门槛。但消费者在使用时要注意理性消费,避免造成不必要的损失。而对于平台来说,先囤后付是一把双刃剑,既能吸引消费者,带来营收增长,也需要做好风控,避免坏账风险。
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